SUPPORT

A/S, 업데이트 등 제품지원 내용을 확인하세요.
제품에 문제가 있을 시 FAQ를 먼저 검색해보세요.

ROSE을 사용하시면서 불편한 점이나 장애가 생겼을 때 우선 FAQ를 확인하시면 보다 빠른 대처가 가능합니다. 

그래도 문제가 해결되지 않을때는 "문의하기" 온라인 게시판이나 "A/S"를 통해 유선 문의해주시면 빠르게 해결해 드리겠습니다.  


App Store나 Play Store에서 Rose Ware 혹은 RS301로 검색하시어 다운로드 하시면 됩니다.


유튜브 크롬캐스트 기능은 안드로이드 기반의 모바일에서만 가능하며 동일 AP(와이파이)에 연결되어 있어야 합니다.


모바일 기기에 음원사의 App.을 설치하시면 DLNA, Airplay로 재생 가능합니다.


Rosetube는 Youtube의 컨텐츠를 서버에서 Rose에 최적화된 컨텐츠 위주로 선별하여 제공하며, 성인컨텐츠 차단과 광고 없는 Youtube 시청이 가능합니다.


설정 > 시스템설정에서 가능하며, Up Grade 발생 시 ROSE의 알림창으로 정보 및 패치파일이 전송됩니다.


당사 홈페이지(www.hifirose.com) 또는 고객센터(1899-6042)로 연락주시면 됩니다.



제품의 하자에 따른 무상 수리는 구입일로부터 1년이며, 소비자 과실에 따른 수리의 경우 유상으로 진행됩니다.