SUPPORT

A/S, 업데이트 등 제품지원 내용을 확인하세요.
제품에 문제가 있을 시 FAQ를 먼저 검색해보세요.

ROSE을 사용하시면서 불편한 점이나 장애가 생겼을 때 우선 FAQ를 확인하시면 보다 빠른 대처가 가능합니다. 

그래도 문제가 해결되지 않을때는 "문의하기" 온라인 게시판이나 "A/S"를 통해 유선 문의해주시면 빠르게 해결해 드리겠습니다.  


에어플레이로 연결할 장비와 RS301을 동일한 AP(무선 네트워크)에 연결하고 MAC PC에서 iTunes를 실행합니다. RS301에서 아이튠즈 리모트 아이콘을 클릭하면 연결 가능한 목록이 나타납니다. 해당 목록을 클릭 해 연결을 시도하면 RS301 비밀번호가 나타납니다. 연결할 MAC PC의 iTunes에서 볼륨조절 아래 아이콘을 클릭하면 비밀번호 창이 나타납니다. 비밀번호를 입력하면 RS301과 iTunes가 연결되어 컨트롤 할 수 있습니다. 


안드로이드 폰 유져라면 로즈튜브다이얼 기능을 사용하시면 됩니다. 연결 할 모바일 장비와 RS301을 동일한 AP(무선 네트워크)에 연결한 후 모바일에서 유튜브 앱에 접속합니다. 유튜브 화면 상단에 크롬캐스트 마크가 생성(카메라 아이콘 좌측)되면 클릭한 후 전송할 RS301의 장비를 찾아 연결하면 RS-301에서 고화질 유튜브 영상을 감상할 수 있습니다.  아쉽게도 iOS사용자 분들은 해당 기능 지원이 되지 않으오니 착오 없으시기 바랍니다.


우선 에어플레이로 연결할 장비와 RS301은 동일한 AP(무선 네트워크)에 연결되어 있어야 합니다. RS301 메인화면의 에어플레이 아이콘이 활성화 되어 있어야 합니다. 연결 디바이스에서 RS301의 장비를 찾아 연결하면, RS301에서 에어플레이 화면으로 이동하여 재생됩니다.


당사 홈페이지(SERVICE > 공지&다운로드)에서 PC오디오 설치 메뉴얼을 확인하시고, 등록되어 있는 드라이버를 PC에 설치 후 Cable로 연결해 사용하면 됩니다. PC Audio의 볼륨은 PC 볼륨에 따라 조절됩니다. 


ROSE와 모바일 기기는 동일 AP(와이파이)에 연결되어 있어야 재생 가능합니다.


유튜브 크롬캐스트 기능은 안드로이드 기반의 모바일에서만 가능하며 동일 AP(와이파이)에 연결되어 있어야 합니다.