SUPPORT

A/S, 업데이트 등 제품지원 내용을 확인하세요.
제품에 문제가 있을 시 FAQ를 먼저 검색해보세요.

ROSE을 사용하시면서 불편한 점이나 장애가 생겼을 때 우선 FAQ를 확인하시면 보다 빠른 대처가 가능합니다. 

그래도 문제가 해결되지 않을때는 "문의하기" 온라인 게시판이나 "A/S"를 통해 유선 문의해주시면 빠르게 해결해 드리겠습니다.  


DLNA연결 시 일부 아이피타임 공유기에서 문제가 있는 것이 확인되어 공지드립니다.

해당 이슈는 로즈 제품과 별개로 공유기 업데이트가 필요한 부분이오니 하기 공유기 모델을 사용하시는 고객님께서는 반드시 공유기 업데이트를 하시어

안정적인 서비스를 받으시기 바랍니다.

 

           -. 제목 : Iptime 공유기 사용시 “무선미디어장치” 검색오류 해결방법

           -. 대상공유기 : A9004M, A8NS-M, A8004NS-M, A6NS-M, A6004NS-M, A5004NS-M, A3004NS-M

           -. 공유기 F/W 업데이트 방법 : “Iptime 홈페이지-고객지원-다운로드”

               Iptime 홈페이지 참조 (http://iptime.com/iptime/?page_id=126)


설정 > 블루투스 > 우측 상단 블루투스 On > 새로운 디바이스 등록 > 등록 가능한 디바이스 목록이 나타나면 연결하려는 디바이스를 클릭합니다. 모바일 기기의 목록에서 RS301의 장비명을 클릭해 연결하면 페어링이 완료됩니다. 모바일 기기에 페어링 요청 팝업이 나타나면 확인을 누르세요. 페어링이 완료되면 완료메세지와 함께 블루투스 아이콘이 파란색으로 활성화되며, 기 연결되었던 기기는 자동 페어링됩니다.



설정 > 와이파이 > 우측 상단 와이파이 On > 와이파이 목록 중 연결하려는 와이파이 장비를 클릭하시면 됩니다. 패스워드가 설정되어 있는 경우 패스워드를 입력하시고, 설정되어 있지 않은 경우에는 자동 연결됩니다.


로컬 인터넷에 연결하려면 이더넷 포트에 랜선을 꽂으세요. 와이파이에 연결하려면 설정 > 와이파이 > 우측 상단 와이파이 On > 와이파이 목록 중 연결하려는 와이파이 장비를 클릭하시면 됩니다.



설정의 블루투스 활성화 이후 페어링 하시면 됩니다.