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2019-07-16
조회 43

안녕하세요 하이파이로즈입니다.

RS201에 새로운 기능추가 및 제품 안정화를 위해 업데이트를 하게 되었습니다. 하기 내역 참조하시어 업데이트 진행 부탁 드립니다. 감사합니다.


RS201 SW Ver 1.1.12  - Update Release Note

-. RS201 기능 삭제 

    1. 유튜브 "Dial Serivce" 기능 제거 

    ( 안드로이드 RoseConnect앱에서 유튜브앱 재생항목을 공유하는 기능으로 대체. 하기 4번항목 참조)


-. RS201 신규 / 변경된 기능 

    1. 기능 통합 및 Optical 출력 설정 기능 추가.

        a. 홈의 "외부입력" --> "입/출력 설정"으로 변경

            :  입력설정 (Optical , Line IN) , 출력설정 (Internal DAC, HDMI 등의 출력 설정변경 기능)

        b. Optical  출력 설정 기능 (홈 - 입/출력 설정 - Interneal DAC - Optical 출력설정에서 변경가능)

             : Word Length 및 Sampling frequency 변경 - Optical TX(출력) 설정값 변경 기능

    2. 공지함 - "N" 표시 이이콘 변경 및 새로운 공지 수신시 "점멸" 하도록 변경.   

    3. BT RCU - 타이달 지원에 따른 재생 컨트롤 기능 구현 (재생, 이전곡, 다음곡)

    4. 유튜브 공유기능 추가 - Andriod Rose connect만 지원 (추후 IOS 지원 및 기능 보완 예정) 

        : 폰에서 유튜브앱 실행 - 목록의 "3점 메뉴" 또는 컨텐츠 재생시 "공유" 버튼 클릭후 "Rose Hifi" 앱을 선택하면 

          -> Rose Connect앱 실행되며, Rose connect에 재생목록에 추가되며,  

          -> 컨텐츠 선택후 재생 또는 컨텐츠의 "3점 메뉴"를 클릭하여 재생 목록에 추가 및 재생. 


 -. RS201 오류 개선 및 안정화

    1. 비디오 재생 오류 개선 - 비디오 리스트와 폴더가 섞여있는 경우에 

        a. 재생시 다른 비디오가 재생되는 현상 및

        b. 마지막 비디오 리스트 클릭시 앱죽는 현상 개선 

    2. Roon Ready 

        a. Roon 재생시 간헐적으로 RS201과 TV의 썸네일 이미지 안맞는 현상 개선

        b. 재생중인 곡의 아티스트명이 긴 경우 UI 안 맞는 현상 개선

        c. 용량이 큰 이미지가 간헐적으로 안나오는 현상 개선

    3. 타이달 

        a. 타이달 재생중 Optical IN 단자에 Optical 입력이 on/off시 Pause 되는 현상 개선

        b. 타이달 재생중 임의의 곡을 "큐 끝에 추가" 시 썸네일이 변경되는 현상

        c. 아티스트명이 긴경우 재생목록에 곡명과 아티스트명이 겹치는 현상.

    4. 팟캐스트 

        a. 팟캐스트 구독 클릭시 앱 종료 현상

    5. 오디오 출력설정 - 특정 USB DAC 이 보이지 않는 현상 개선.

    6. 블루투스 호환성 - LG Prejector와 BT연결 안되는 현상 개선. 

    7. Rose Connect - 리모컨패드에서 HDMI 해상변경이 간헐적으로 안되는 현상 개선 등...


-. Rose connect for Android - update release note

    1. 음원 메타데이터 편집기능 추가 (Rose Connect only)

    2. 로즈튜브에서 검색시 연관검색어 기능 추가

    3. 타이달 로그인후 "My playlist" 개수가 안맞는 현상 수정

    4. 타이달 재생화면에 "Repeat / shuffle" 기능 추가

    5. 유튜브 공유기능 추가 - Rose connect only

    6. 기타 : 시스템 안정화 및 버그수정


-. Rose Connect for IOS - update Release note

   1. 음원 메타데이터 편집기능 추가 (Rose Connect only)

   2. 퀵스크롤 기능 및 UI 변경

   3. 리모컨 패드에 HDMI 해상도변경 및 시계 버튼 추가

2019-07-03
조회 41

안녕하세요. 하이파이로즈입니다. 


먼저 저희 하이파이로즈에 관심을 가져주셔서 진심으로 감사합니다.


www.hifirose.com에서 직접  판매하던 RS350 모델이 국내 총판 계약이 확정되었습니다.

따라서 금일 2019/07/03부터 본사에서 직접 판매가 어렵게 되었습니다.

온라인 구매를 원하실 경우 네이버에서 '하이파이로즈350'을 검색하신 후 구매하시면 됩니다.


앞으로도 발전하는 하이파이로즈가 되도록 노력하겠습니다.


감사합니다.

2019-06-26
조회 211

안녕하세요 하이파이로즈입니다.


RS201에 새로운 기능추가 및 제품 안정화를 위해 업데이트를 하게 되었습니다. 하기 내역 참조하시어 업데이트 진행 부탁 드립니다. 감사합니다.


-. 신규 추가 기능 

  1. DLNA : Flac 재생 지원
  2. RoonReady 지원
  3. 오디오 출력 지원 (DSD 음원은 미 지원)
  • HDMI audio 출력
  • External USB DAC 지원 ( DSD는 미지원, 추후 2차 업데이트시 DoP방식으로 지원 예정)
  1. Rose connect only  :

          음악에서 음원별 메타데이트 편집 기능

          로즈튜브에서 검색시 연관 검색어 기능 추가.

  1. UI 변경 : 음악, 라디오, 로즈튜브등 기능별 HDMI(TV) UI 변경
  2. Icon 추가 : 음악 재생 화면에서 재생중인 곡의 저장장치 Icon 추가 등


-. 주요 이슈 수정리스트

  1. BT
  • BT 재생중 타이달 재생시 BT disconnect 안되는 현상.
  • BT play시 Duration 값 변경 안되는 이슈
  • BT 재생시 Rose connect에서 Play & pause시 재생 아이콘 변경 안되는 현상
  1. DLNA flac 지원
  • 벅스 뮤직 : 벅스앱 자체 이슈로 인하여 재생중 멈추거나, 끊김현상 있음
  1. 로즈튜브
  • 로즈튜브 재생중 스킵되는 현상
  • 로즈튜브 재생중 로딩 실패시 재생이 늦게 되는 현상
  • 로즈튜브 재생 -> TV on -> 간헐적으로 해상도 변경 안되는 현상
  • 로즈튜브 재생 -> 다음곡 재생시 상단에 이전곡 타이틀이 보이는 현상
  • 로즈튜브 재생 -> 다음곡 재생시 TV 화면이 부자연스럽게 넘어가는 현상
  • 로즈튜브 재생 -> TV on 모드에서 재생중 간헐적으로 화면이 깜빡이는 현상
  • 로즈튜브 – 4K 재생시 매우 간헐적으로 멈추는 현상 등
  1. HDMI
  • 바탕화면에 해상도 정보 표시 안되는 현상
  • 라디오 재생중 타이달 재생시도시 HDMI 화면이미지 꼬이는 현상
  • UI 변경 (음악, 라디오, 로즈튜브등…)
  • 720 해상도 삭제.
  1. 비디오
  • 듀얼스크린(TV on 모드) 재생시 간헐적으로 다음 컨텐츠로 넘어가면서 Pause 되는 현상
  • 비디오재생 – Play & pause시 간헐적으로 아이콘 변경 안되는 현상
  1. 음악
  • 음악 – 폴더에서 USB 삽입시 리스트 업데이트 (& Rose connect)

           : 저장장치 연결시 리스트 갱신 안되는 현상

  • 음악 재생화면에서 Play & pause시 화면 깜빡이는 현상.
  • 음악 재생중 Next시 썸네일이 같은경우 깜빡이는 현상.


  1. Audio MCU 업데이트
  • Optical in 모드에서 노이즈 발생 현상 개선
  1. 미디어스캔
  • 미디어 스캔 UI 변경 및 안정화.
  1. Mute
  • Mute 팝업(아이콘) 뒤의 키보드 및 기능 클릭 안되는 현상
  • Preout 설정시 대기모드àOn시 mute 현상
  1. 팟캐스트
  • 네트워크가 느린경우 Rose connect에서 팟캐스트 재생시 앱중지 현상
  1. 키보드
  • 입력창을 선택시 키보드 표출되던 방식에서 à 입력창이 열리면 키보드 표출되도록 수정
  1. Rose connect
  • 음악재생 – pause시 repeat / shuffle 등이 바뀌지 않는 현상
  • 타이달 로그인후 – playlist 리스트 개수가 안맞는 경우
  • 라디오 재생시 Play & pause 클릭시 재생아이콘 변경되지 않는 현상 등.
2019-06-17
조회 64

안녕하세요. 하이파이로즈입니다.


지난 한 달동안 진행된 하이파이로즈 RS350 사은행사 결과를 발표합니다.



1등 : 제주도 왕복 항공권 고*희님 1명


2등 : 후지 인스탁스 미니9 이*열, 이*수, 연*훈 3명


3등 : 차량용 공기청정기 진*배, 이*수, 정*두, 김*식, 강*고 5명



특별상 : 하이파이로즈 RS301 성*예 1명



축하드립니다. 당첨 되신 분들께는 별도로 연락을 드렸습니다.


감사합니다.

2019-06-12
조회 123


안녕하세요 하이파이로즈입니다.


로즈튜브 안정화를 위해 패치를 하게 되었습니다. 하기 내역 참조하시어 업데이트 진행 부탁 드립니다. 감사합니다.


- 업데이트 일시 : 2019/06/12(수) PM 02:00

- 업데이트 방법 : 설정 -> 시스템설정 -> “시스템업데이트” 클릭 후 시스템 업데이트

- 업데이트 내용 :

1. 로즈튜브 재생 안정화

- 주의사항 -

1. SW 업데이트 중에는 Rose의 전원을 끄지 마십시오.

2. 업데이트 전 재부팅 또는 WiFi를 On/Off 후 시도 바랍니다.

2019-05-16
조회 182

안녕하세요. 하이파이로즈입니다.


한층 더 발전하는 RS201이 되기 위해 오늘 업데이트 진행합니다.

주요 사항을 아래와 같이 공지 드리니 확인 부탁 드립니다.


주요 사항


1. 로즈스토어 기능 추가 (로즈튜브, 로즈팟캐스트, 타이달 앱 업데이트 기능)

2. HDMI UI

3. 공장초기화시 볼륨 및 버튼 LED 동작

4. 타이달 – 연속 next시 ANR / 멈추는 현상 개선

5. 로즈튜브 재생시 재생오류 및 skip 현상 개선

6. DLNA 재생시 썸네일 변경안됨(삼성뮤직) 및 음원정보 표시 등

7. BT – 멜론 next반복시 ANR 개선

8. Rose connect

  1. - 시계화면 이동기능 추가
  2. - HDMI 해상도 변경 기능 추가 등


감사합니다.

2019-04-10
조회 200

안녕하세요. 하이파이로즈입니다.


많이 기다리시던 RS201 업데이트가 진행됩니다.


내용 :

-. 업데이트 일시 : 2019/04/10(수) PM 06:00

-. 업데이트 방법 : 설정 -> 시스템설정 -> “시스템업데이트” 클릭 후 시스템 업데이트

-. 업데이트 내용 :

        1. TIDAL App추가

        2. CD Ripping 및 재생 기능 추가

        3. BT 리모컨 펌웨어 업데이트 기능 추가

        4. 시스템 안정화

-. 주의사항 :

       1. SW 업데이트 중에는 Rose의 전원을 끄지 마십시오.

       2. 업데이트 전 재부팅 및 WiFi를 On/Off 후 시도 바랍니다.


감사합니다.

2019-03-14
조회 212

안녕하세요 하이파이로즈입니다.


현재 로즈튜브 서버 점검으로 인해 로즈튜브 서비스가 원활하지 않을 수 있습니다.

점검시간은 2019/03/14 ~ 2019/03/15(23:00)입니다.


서비스 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.



2019-03-05
조회 249

안녕하세요 하이파이로즈입니다.


신제품 출시, SW 업데이트 등으로 저희 쪽으로 많은 문의가 들어오고 있습니다.

고객 여러분의 불편함을 최소화 하고자 매뉴얼 이외에 여러 자료를 제공하여 더 쉽게 이용할 수 있도록 최선을 다하고 있습니다.

먼저 고객센터로 문의하시기 전에 아래 내용을 참조하시면 글과 그림으로 쉽게 설명이 되어 있어 궁금증을 더 빠르게 해결할 수 있습니다.


RS301 사용법 및 문의 관련

URL : http://hifirose.com/rs301tips

동영상으로 소개와 사용법이 안내되어 있어 영상을 보면서 쉽게 따라하실 수 있습니다.


RS201 사용법 및 문의 관련

URL : http://hifirose.com/rs201tips

동영상으로 소개와 사용법이 안내되어 있어 영상을 보면서 쉽게 따라하실 수 있습니다.


사용법 문의 및 기타 오디오 상식 관련

URL : https://blog.naver.com/hifirose

상단 메뉴에서 FAQ를 선택하시면 저희에게 많이 궁금해하시는 질문만을 리스트업해서 설명을 드렸습니다.


언제나 노력하는 하이파이로즈가 되겠습니다. 감사합니다. 


다른 문의 사항이 있으실 경우에 1899-6042 로 평일 오전 10시부터 오후 5시까지 상담 가능합니다.

2019-02-28
조회 259

안녕하세요. 하이파이로즈입니다.


2/28에 SW 업데이트가 진행되었습니다. 

업데이트 방법

1. 기기의 전원을 off하고 (전원 버튼 3초 이상 누른 후 전원 off 를 눌러줍니다.) 후면의 어댑터를 탈착합니다.

2. 다시 어댑터를 체결하고 기기의 전원을 on합니다.

3. 메인화면에 설정 - 시스템 설정 - 시스템 업데이트를 눌러줍니다.

4. 기기 재부팅이 되면서 업데이트가 자동으로 진행됩니다.


업데이트 내용


1. 시계 오류 개선

2. 기능 추가 : 팟캐스트 및 로즈 코넥트 지원 등

3. 기능 삭제 : 인터넷, 그루버스 앱 삭제 


기능 삭제가 된 이유에 대해 설명 드립니다.

1. 인터넷 : 인터넷을 사용하시면서 바이러스, 악성코드 등 감염으로 인해 기기 오작동 등 사용자 불편 사항이 여러 접수되었습니다. 따라서 이러한 위험요소를 제거하고자 본 업데이트에서 기능을 내리게 되었습니다.

2. 그루버스 : 그루버스사의 급작스러운 서비스 종료에 따라 본 기능이 삭제되었습니다. 참고 URL : http://www.groovers.kr/cs/notice/read/6481


언제나 노력하는 하이파이로즈가 되겠습니다. 감사합니다.


다른 문의가 있으실 경우 1899-6042로 평일 오전 10시 ~ 오후 5시 상담 가능하며, 홈페이지 문의하기를 통해서도 상담이 가능합니다.

2019-02-15
조회 265

안녕하세요. 하이파이로즈입니다.


많은 분들이 RS301의 업데이트를 기다리고 계시는데요.

2/27일로 일정이 확정되어 공지를 드리게 되었습니다.

현재 개발은 완료된 상황이며 QA팀에서 마무리 검토 작업을 진행하고 있습니다.


업데이트 내용 요약

  1. 팟캐스트 추가: 현재 RS201에는 팟캐스트 채널이 제공되는데요. 이번 업데이트를 통해서 RS301에도 팟캐스트 채널이 제공됩니다.

  2. 인터넷 라디오 채널 : 한국뿐만 아니라 유럽, 미국, 동남아 지역 일부를 포함하여 총 984개 채널 제공 예정입니다.

  3. 리모트 컨트롤 앱 : 기존 "RoseWare" 이외, 로즈 전용 리모트앱인  "Rose Connect" 추가 (RS301, RS201 제품 호환)
      -> Android 폰에서는 Playstore에서 "Rose Connect" 검색 후 다운로드 하시면 됩니다. (iOS용은 3월 중 App store 등록 예정)

  4. BT 리모콘 (별매)

  5. 기타 동작 안정성 향상 (상세 수정 내역은 소프트웨어 릴리즈 시에 공지)


언제나 노력하는 하이파이로즈가 되겠습니다. 감사합니다.

2019-01-31
조회 141

안녕하세요. 하이파이로즈입니다.


설 연휴로 인해 1/31~2/6까지 배송이 지연되는 점 양해 부탁 드립니다.


언제나 노력하는 하이파이로즈가 되겠습니다. 감사합니다.

2018-11-29
조회 176

안녕하세요. 하이파이로즈입니다.


CJ대한통운 파업으로 인해 울산, 창원, 경주, 김해, 광주, 분당, 이천, 여주 지역의 배송이 지연되고 있습니다.

해당 지역에서 주문을 하실 경우 배송 전 지역을 확인 부탁 드립니다.


언제나 노력하는 하이파이로즈가 되겠습니다. 감사합니다.

2018-11-15
조회 225

안녕하세요. 하이파이로즈입니다.


언제나 저희 하이파이로즈에 관심을 가져 주셔서 감사합니다.


Groovers 사의 상품권 제휴 업무가 중단되었습니다.

10월부터 판매되는 RS301에는 그동안 제공되었던 Groovers 1달 무료 이용권이 제공되지 않습니다.

구매 시 참고 부탁 드립니다.


언제나 노력하는 하이파이로즈가 되겠습니다. 감사합니다.

2018-09-13
조회 250

안녕하세요. 하이파이로즈 입니다. 


S/W 업데이트 오류 발생 시 조치방법 공지 드립니다. 


1. 설정-시스템설정-시스템업데이트 항목에 “New”가 아닌 “최신버전” 으로 표시되는 경우,

    ; 업데이트 전 WIFI off/on 및 재부팅후(아답터 착/탈후) S/W 업데이트 재시도 바랍니다.

2. SW 업데이트 실행 후 “시스템 업데이트 다운 중” 진행이 멈추거나 할 경우, 

     ; 2~5분 경과시에도 동일 할 경우, 시스템 업데이트 팝업에서 “다운로드 취소”를 클릭하여 취소한 후,  잠시 후 재 시도하여 주세요.

      인터넷이 불안정하거나, 일시적인 트래픽으로 인하여 SW 업데이트가 정상적으로 진행되지 않을 수 있습니다.

3. SW 업데이트 중에는 Rose의 전원을 절대로 Off 하지 마세요.


감사합니다.

2018-09-10
조회 298


안녕하십니까. 하이파이로즈 입니다.


지난 주말동안 로즈튜브 서비스에 불편함이 있었습니다. 

유튜브 파싱 (YouTube Parsing)방식이 변경되어 서비스 이용에 블편을 드렸습니다. 


이에 대응하기 위해 본사에서는 RS301 OTA (Over the air) 긴급패치를 9/10 19시에 진행하였습니다. 

최신 버전으로 업데이트 부탁 드립니다. (ver 1.2.38)


업데이트 순서 안내 드립니다.

 

  1.  RS301 전원 off 합니다
  2.  RS301 파워코드를 탈착합니다.
  3.  RS301 파워코드 연결한 후 전원 on 합니다.
  4.  RS301 WiFi를 off/on 합니다.
  5.  '설정 ->  시스템 설정 –> 시스템 업데이트'를 클릭합니다.
  6.  업데이트 완료 후 '설정 –> 시스템 정보 – 버전정보 1.2.38'이면 업데이트 완료입니다.


앞으로도 더욱 더 노력하는 하이파이로즈가 되겠습니다. 감사합니다.

2018-08-27
조회 331


안녕하세요. 하이파이로즈입니다.


KBS Classic FM, KBS Cool FM, KBS 2Radio, KBS 3Radio 의 채널을 8월 31일자로 서비스 재개합니다.

KBS 1Radio는 이후에 추가로 서비스를 제공할 예정이며, KBS Kong 스트리밍이 다소 불안정하여 청취 중 끊김 현상이 발생할 수 있습니다.

KBS Kong 업데이트에 맞추어 저희 RS301도 빠른 시일 내로 안정화 작업이 완료될 예정입니다. 이 점 양해 부탁 드립니다.


감사합니다.

2018-06-15
조회 312

ROSE를 구매하시면 지급되는 '그루버스 쿠폰'

그루버스 쿠폰의 등록 유효기간이 연장되었습니다.

기간 연장 확인하시고! 그루버스의 DSD, MQS음원을 고음질 그대로 청취하세요!



2018-03-12
조회 255

ROSE를 더 재미있고, 다양하게 사용하는 방법!

ROSE App을 설치해보세요!

[ 다운로드 링크 ] (하단 이미지를 클릭하시면 해당 링크로 이동합니다.)



2018-07-01
조회 280


뜨거운 여름시원한 음으로 Cool 하게!  

로즈가 준비한 썸머 이벤트!


자사몰에서 RS301 구매 후 정품 등록하면 전용 가죽 혜택이 팡팡!!

기간 : 20018.7.31일 까지

시리얼등록 : 로즈 홈페이지 內 정품등록