Bonjour, La télécommande dysfonctionne et / ou se déconnecte quand on appuie sur "pause" ou "play" en lecture d'une vidéo Comment solutionner ce problème ?
We apologize for the inconvenience.
Please check a few things.
1. Is your Rose device updated to the latest version? Currently the latest version is 4.15.
Rose device-->Settings-->System info
2. Please factory reset your Rose device.
Rose device-->Settings-->system settings-->Factory reset
3. If your Rose device has been factory reset, please pair the remote control again.
4. Replace the batteries in the remote control with new ones.
If you've done all of the above and it still doesn't work, contact the distributor in the country where you purchased your Rose device and request a new remote control.
eng.hifirose.com/Distributors
Bonjour, merci.
J'ai déjà effectué ces manipulations avant de vous contacter, mais ça n'a rien changé.
Si je mets "Utiliser VLC" en off, le télécommande fonctionne correctement.
J'ai déjà envoyé un mail à mon fournisseur "Son-Vidéo"
Bonjour,
La télécommande dysfonctionne et / ou se déconnecte quand on appuie sur "pause" ou "play" en lecture d'une vidéo
Comment solutionner ce problème ?