구매후 인터넷을 유선연결해서 잘 사용하고 있었는데 갑자기 어제 켰는데 인터넷을 찾을수 없다고 해서 보니 IP를 못찾고 00.00.00.00 입니다. 셋톱박스는 잘 작동하고 ,TV, 와이파이는 잘 되는데 유선연결만 안 되는데 어떻게 해야하나요? 오프라인 AS센터는 별도 운영 안 하나요?
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HifiRose2022-06-28 14:17
안녕하세요, 하이파이로즈입니다.
오프라인 A/S 가능합니다. 다만, 보내시기 전에 아래 방법 시도 부탁드립니다. 여전히 안될 경우, 1899-6042 로 전화주시면 A/S 진행 안내드리겠습니다.
1. ROSE 기기 > 설정 > 시스템 설정 > 공장 초기화
구매후 인터넷을 유선연결해서 잘 사용하고 있었는데 갑자기 어제 켰는데 인터넷을 찾을수 없다고 해서 보니 IP를 못찾고 00.00.00.00 입니다. 셋톱박스는 잘 작동하고 ,TV, 와이파이는 잘 되는데 유선연결만 안 되는데 어떻게 해야하나요? 오프라인 AS센터는 별도 운영 안 하나요?